Đàm phán nên được tiến hành trên một sân chơi bình đẳng. Vì cả hai bên đều muốn giành chiến thắng nên dưới đây sẽ là 5 bước giúp bạn xử lý tốt các cuộc đàm phán.

1. Thiết lập mối quan hệ

Những nhà đàm phán khôn ngoan là những người biết thiết lập mối quan hệ trước khi cuộc đàm phán tiến tới xa hơn. Làm như vậy cho phép bạn có được một cái nhìn sơ lược về người mà bạn đang đối phó và ngược lại. Vì vậy, hãy luôn cởi mở và chân thành. Trung thực và tự trọng là những phẩm chất cần có và là nền tảng cho các cuộc đàm phán được xây dựng.

2. Đàm phán một cách lịch sự

Không bao giờ được đánh giá thấp khả năng nhìn nhận và đánh giá bạn của người khác. Không trung thực, không có sự lôi cuốn là những cảm giác mà bạn không thể che giấu được.

3. Tập trung vào nguyên tắc win-win

Đôi bên cùng có lợi là cách duy nhất để đi. Nếu bạn tiếp cận một cuộc đàm phán mà chỉ nghĩ đến bản thân mình, bạn là một nhà đàm phán tồi. Hiểu những gì tất cả các bên cần và giải quyết tất cả các thắc mắc là rất quan trọng. Hãy nhớ rằng nếu chỉ nhìn thấy thắng và thua sẽ tạo ra suy nghĩ hạn chế; sáng tạo là điều cần thiết để có được một cuộc đàm phán tốt.

4. Tỏ ra chín chắn

Một điều kỳ lạ nhưng không thể phủ nhận là bên trong tất cả chúng ta đều hiện hữu tính cách của một người lớn và một đứa trẻ con. Đáng chú ý là đã có những giao dịch kinh doanh bị phá vỡ vì một người nào đó trong hội đồng bắt đầu suy nghĩ một cách trẻ con, từ đó xúi giục hành vi này ở những người khác.

Hãy là người ổn định và chín chắn tại các cuộc đàm phán để giúp mọi người trở lại trạng thái cân bằng.

5. Tôn trọng các bước của mối quan hệ

Luôn luôn nhớ rằng tất cả mọi thứ đều có sự nhịp nhàng. Đừng đẩy nó. Đừng bao giờ quên rằng im lặng có thể là một công cụ rất mạnh mẽ. Hãy tạo cho mình và những người khác thời gian và không gian để suy ngẫm về tất cả mọi thứ đã được nói.

Không nên vội vã. Hãy thử để cảm nhận được nhịp điệu tự nhiên và thích hợp của tất cả những người tại cuộc đàm phán, bao gồm cả bản thân mình.